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“결재문서 인쇄”버튼을 눌러도 반응이 없을 때

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Written by docswave

안녕하세요. Docswave 운영팀입니다.

혹시 “결재문서 인쇄“버튼을 눌렀지만, 로딩 화면만 보일 뿐 인쇄화면으로 이동하지 않으세요? 어쩌면 회원님의 브라우저의 ‘새창열기 혹은 팝업’이 차단 됐을 수도 있습니다.

다음의 방법을 참고하시고, 문제를 해결하세요!

1. Chrome 브라우저 

ch3

(1) 결재문서 인쇄 버튼을 클릭합니다.

(2) 로딩 후 반응이 없다면, 검색주소창 끝 부분을 확인하세요. 끝에 보이는 팝업 차단기 아이콘 을 클릭합니다.

chrome2

 

(3) 항상 [Docswave 사이트]에서 팝업을 항상 표시 를 선택합니다. 

(4) 그리고 다시 결재문서 인쇄 버튼을 눌러보세요.  새창 혹은 새탭에서 PDF 상태의 인쇄 미리보기 화면을 확인할 수 있습니다.

(5) 문서와 결재프로세스를 확인하고 화면의 상단으로 마우스를 움직여서 프린터 이미지를 클릭하세요.

※ 모든 사이트의 팝업을 허용하려면, 링크 를 참고하세요.


2. Internet Explorer 브라우저

ie3

(1) 결재문서 인쇄 버튼을 클릭합니다.

(2) 로딩 이미지 후 반응이 없다면, 하단의 알림창을 확인해주세요.

ie2

(3) 알림창의 이 사이트의 옵션을 클릭하고, 항상 허용 을 선택합니다.

(4) 다시 결재문서 인쇄 버튼 을 클릭해보세요. 새창 혹은 새탭에서 PDF 상태의 인쇄 미리보기 화면을 확인할 수 있습니다. 

(5) 문서와 결재프로세스를 확인하고 화면의 상단으로 마우스를 움직여서 프린터 이미지를 클릭하세요.

※ 모든 사이트의 팝업을 허용하려면, 브라우저의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭> 팝업 차단 사용 을 해제해주세요.

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