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[교육기관 필독] Docswave 접속이 원활하지 않을 경우…

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안녕하세요. Docswave 입니다. 최근 Docswave 회원님으로부터 문의메일을 받았습니다. Docswave의 Workflow 기능부터 조직관리 기능이 모두 작동하지 않는다는 문의였습니다. Docswave에 어렵게 접속하였으나 기능들이 모두 작동하지 않는다는  것이었죠. 그래서 여러 방법으로 해결방안을 찾아보았으나 해결되지 않았습니다. 결국, 메신저로 원격접속을 하여 회원님의 상황을 확인해본 결과 새로운 사실을 알게되었습니다. 교육기관에 근무하시는 회원님들은 꼭 확인해주세요. 최근 북한당국으로 추정되는 몇 차례 사이버테러 이후 교육기관에 대한 교육부의 방침이 강화되었다고 합니다. 따라서  교육기관들의 상당 수가 웹하드, 공유서비스 등을 자동으로 선별하여 차단하는 장비를 도입하였고 그 장비가 webDB 라는 키워드가 패킷 내용으로 검출되면 자동으로 차단을 시킨다고 합니다. 만약 Docswave를 이용중이신 회원님분들 중 대학교와 같은 교육기관에 근무중이신 분들은 Docswave 접속이 불안정할 경우 정보전산원(전산실)에 연락하셔서 Docswave에 접속할 수 있도록 제한을 풀어달라고 요청을 해주시기 바랍니다. 그러면 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 현재 Docswave는 서비스 안정과 기능개선을 위해 대규모 업데이트를 준비하고 있습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용부탁드립니다. 감사합니다.

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