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[지.만.갑 프로모션] 닥스웨이브 사용자를 직접 만나다 #1

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안녕하세요. Docswave 운영팀입니다.

최근 닥스웨이브는 사용자 분들의 고민과 걱정을 덜어드리기 위해 “걱정말아요, 그대!” 캠페인을 진행중입니다. 캠페인의 일환으로 두 가지 프로모션을 진행하고 있는데요. 특히 “지금 Docswave가 만나러 갑니다! #2” 프로모션을 통해 닥스웨이브 사용자분들을 직접 만나 서비스를 소개드리고 사용법 교육을 하고 있습니다.

※ “걱정말아요! 그대” 캠페인은 닥스웨이브 사용자 분들이 겪고 있는 문제와 고민을 해결해드리고 걱정을 덜어드리기 위한 고객지원 캠페인입니다!

  1. 시작하시는 분들을 위한 “저희가 대신할게요” 
  2. 도입 및 컨설팅이 필요한 관리자/조직을 위한 “지금 Docswave가 만나러 갑니다.#2”
    ▷ 자세히 알아보기

◎ 지난 6월의 지.만.갑

지난 지.만.갑(지금 만나러 갑니다.)의 신청 조직은 대체로 ‘도입 전 서비스 소개’ 또는 정식 도입을 위한 ‘전사 교육’ ‘관리자 교육’ 그리고 ‘활용방안’을 필요로 했습니다.

직접 회사로 방문한 닥스웨이브 운영진은 경영진 및 관리자분들에게 ‘서비스 소개’와 함께 도입여부를 판단하실 수 있도록 ‘서비스 정책’ 및 ‘기능’을 안내드렸습니다.

또한 다수의 직원이 모두 참석한 자리에서는 데모 시연을 통해 닥스웨이브 사용방법을 설명하고, 앞으로 닥스웨이브를 이용할 때 알아두면 편리한 활용팁도 알려드렸습니다.

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이후 질의응답시간을 통해 좀더 자세하게 닥스웨이브에 대한 팁과 정보를 알려드렸습니다.  반대로 저희 운영팀도 구현이 필요한 기능 또는 추가 요청 기능을 제안받거나, 이용하면서 느꼈던 불편한 점 또는 개선사항들도 알게 되었습니다.

사용자분들과 대화를 나누면서 가장 많이 나왔던 의견은 ‘속도개선‘과 ‘캘린더 연동‘에 관한 이야기였습니다.  저희 운영팀도 속도 문제로 인해 사용자의 불편함을 인지하고 크리티컬한 문제라고 인식하여 빠른 개선의 의지가 있음을 안내드렸습니다. 또한, 캘린더 연동 기능도 꼭 구현하겠다고 말씀드렸습니다. 이 두 사항은 올해 중으로 해결하도록 노력할 것입니다.

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게임, 뷰티, 학교 등 다양한 분야의 조직에 방문해보니, 규모와 분야에 관계없이 어느 조직에서든 빠른 의사결정과 간편한 업무 그리고 체계적인 업무 시스템이 필요했습니다. 그리고 다시 한번 닥스웨이브의 발전 방향 및 지향점을 정리하는 시간이 되었습니다. 저희 서비스가 조직 및 사용자 분들에게 실질적인 도움이 되기를 바라며,  닥스웨이브를 통해 체계적으로 업무를 관리하고, 일을 간편하게 하실 수 있도록 많이 노력하겠습니다.  또한 이용해주시는 사용자분들 모두에게 감사의 인사를 드립니다.

“지금 Docswave가 만나러 갑니다!” 프로모션은 계속됩니다. 따라서 도움이 필요하신 분들은 언제든지 신청서를 남겨주시기 바랍니다!

#지금 Docswave가 만나러 갑니다!#2 신청하러 가기 ▷ 지.만.갑 신청서

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