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Docswave에 발생되는 Google 멀티로그인 문제

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Written by docswave
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안녕하세요! 오늘은 회원님들께 Docswave를 이용하시면서

Docswave를 사용하면서, 다음과 같은 현상이 발생한 적이 있으신가요?

1. 결재를 하기 위해서 문서를 열람했을 때,  접근 권한이 없다고 하는 경우.

2. 문서를 작성하기 위해서 양식을 선택했을 때,  접근 권한이 없다고 하는 경우.

3. My profile에 등록했던 서명이미지가 깨져서 보이지 않는 경우.

4. Google Drive에서 첨부파일이나 양식을 불러올 때, 다른 계정의 Google Drive 파일이 보일 경우

 

※이미지 예시

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위의 현상을 겪어보셨다면…멀티로그인 문제 를 의심해주셔야 합니다.

Google 브라우저에는 한 사람이 여러 구글 계정을 추가하여 ‘중복 로그인’이 가능합니다. 이를 ‘멀티로그인’이라 합니다.

그런데, Docswave에서는 Google 브라우저에 로그인된 기본계정(기본값)Docswave에 로그인한 계정과 다를 경우, 문서에 접근하지 못하게 하거나, 서명이미지를 보여주지 않도록 하고 있습니다.

※ 기본계정(기본값): Google 브라우저에 처음 로그인한 계정.

※이미지 예시

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따라서, 멀티로그인 문제가 발생한다면, 먼저, Google브라우저의 기본계정이 어떤 것인지 확인해주세요.

그리고 Docswave에 로그인한 계정이 구글 브라우저의 기본계정과 다를 경우,

*Google브라우저에서 계정을 로그아웃하신 후,  Docswave에 로그인한 계정으로 재로그인하셔서 이용해 주시길 바랍니다.

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