도입사례

[Interview#1] 모비데이즈

mobidays
Nathan
Written by Nathan

“안녕하세요. Docswave의 Nathan 입니다. 회사 건물 아래에 도착했는데, 몇층으로 올라가면 될까요?”

“네 안녕하세요, 제가 지금 내려가겠습니다!”

논현동에 모여있는 고급빌라들 중 가장 눈에 띄는 한 건물 아래에서, 찬 바람을 맞으며 오늘의 주인공을 기다리고 있는 Nathan. 잠시 뒤 문이 열리고 모비데이즈의 박경오 매니저님이 반가운 얼굴로 맞아주셨습니다!!

회의실에 들어서고 건내받은 작은 물병 하나.
“물 한잔 하세요!ㅎㅎ”

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‘미팅온게 신의 한 水, 우리랑 광고 워텨?’
뭐 이런 재치 있는 물병을 봤나…
굳이 설명하지 않아도 무슨 일을 하는 회사인지 알 것 같았습니다.

 

물병이 너무 재밌네요 ㅎㅎ 딱 봐도 모비데이즈가 무슨 회사인지 알 것 같습니다만, 그래도 회사와 본인소개 부탁드립니다!

모비데이즈(Mobidays)는 모바일 광고대행사 입니다. 핸드폰에 뜨는 팝업광고나, 네어버 웹툰보면 배너광고들이 있는데, 그게 사실 광고주체들이 하는게 아니고, 대행사들에게 맡겨서 나온 결과물들이에요.
대행사는 광고를 좀 더 효율적으로 타겟팅 해주고 직접 운영도 해준 답니다.
저희는 국내에서는 대체로 중소기업이나 게임사들과 같이 아이템은 있는데 이걸 어떻게 홍보 해야할지 모르는 회사들을 주로 도와주고 있습니다. 또 동시에 글로벌 시장 진출 준비도 하고 있죠.
그리고 저는 모비데이즈에서 재무를 담당하고 있는 박경오 입니다. 이번 연도에 대학을 졸업했고, 모비데이즈에는 작년에 졸업 전 인턴부터 시작해서 지금은 정직원으로 잘 다니고 있습니다. 저에게는 모비데이즈가 첫 회사이긴 하지만, 전공이 회계였기 때문에 업무가 낯설지는 않네요ㅎㅎ

 

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– Mobidays 직원들의 단체 사진 –

 

매니저님 업무 특성상 사용해야할 툴(Tool)이 많을 것 같습니다. 실제로 어떤 업무 툴(Tool)들을 도입해서 사용하고 있나요?

커뮤니케이션으로는 메신저, “슬랙(Slack)”을 사용하고 있고, 법인카드 사용내역은 “비즈플레이(Bizplay)”라는 영수증 보관 서비스로, 그리고 전자결재는 “닥스웨이브(Docswave)”를 사용하고 있어요.

 

Docswave나 새로운 툴을 전사적으로 도입하는데 어려움은 없었나요?

많았죠, 특히 전자결재 같은 경우는 사람들이 조금 꺼려하는 면이 있었어요.
왜냐하면 스타트업으로 취직이나 이직을 하는 사람을 보면 그런 서류절차에 질려서 온 분들이 많거든요.
더군다나 Docswave를 도입하기 전에는 휴가신청을 슬랙(Slack)으로 한줄 쓰면 됐으니 얼마나 편했겠어요?
저희 회사는 예전이나 지금이나 당일 날 “휴가 다녀올게요”라고 한마디 하면 바로 쓸 수 있을 정도로 휴가사용에 대해서 관대한 편이에요. 하지만 메신저로는 나중에 휴가를 사용했다는 것을 증빙할 수 있는 게 텍스트 한 줄 뿐이라서, 퇴사할 때 남은 휴가를 수당처리 하는 데 오해가 생길 위험이 많았습니다. 물론 다행히도 그런 일이 발생한 적은 없는데, 텍스트를 수정할 수도 있고, 자신이 안 썼다고 발뺌하는 안 좋은 사례가 나올 수도 있다고 생각했어요.
그래서 전자결재를 통해서 기안을 올린 것과 승인한 것을 분명하게 기록할 필요가 있다고 느꼈고요.

사실 일반 직원들 입장에서 보면 Docswave를 포함한 새로운 툴을 도입한다는 게 관리자는 편해지고 본인들은 불편을 감수하라는 것처럼 보일 수도 있잖아요. 이런 심리를 설득해내는게 어려웠던거 같아요.

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그래서 다른 직원들을 어떻게 설득시켰나요?

우선은 직원들에게 전자결재의 필요성에 대해서 전체 회의에서 몇 차례 어필했고, 다행히 전자결재의 필요성을 관철시키는 데에는 성공했어요.
하지만 산 넘어 산. 모두가 도입하기로 동의한 후, 처음에는 직원들에게 PPT로 우리가 사용하게 될 서비스에 대해서 설명해줬는데 사람들은 글만 보고는 너무 어려워 하는거에요.
그러다가 Docswave도 그렇고 비즈플레이나 다른 서비스들 모두 사람들이 편하게 이용할 수 있도록 쉬운 메뉴얼을 만들려고 노력하고 있다는 사실을 깨달았어요. Docswave 같은 경우는 보니까 새로운 기능이 나오면 동영상으로 사용법을 보여주더라고요.
그래서 저희도 직원들이 더욱 쉽게 사용할 수 있도록 우리에게 필요한 부분만 따로 영상으로 만들어 봤어요. 그 영상 만들려고 힘들게 영상 툴까지 공부했잖아요 ㅎㅎ 근데 그렇게 고생해서 만들고 났더니 직원들이 글로 접했을 때와는 다르게 너무 쉽다고 얘기하고, 어렵다고 생각했던 편견이 다 없어지는 거 같더라고요. 동영상 역할이 아주 컸습니다.

 

저도 그 동영상 봤어요. 정말 잘 만들었던데요.

제가 이런거 만드는데 재능이 있는 것 같아요. 하하

담당자 분들이 업무를 개선시키기 위해 정말 고생이 많은 것 같아요.

그죠,  Docswave 도입하기 전에는 엑셀 공부도 엄청 했었어요. ㅎㅎ  좀 힘들긴해도 저희가 고생을 해야지 그게 나중에 정책이 되서 모두가 편해질테니까요. 처음이 힘든 것 같아요.

 

그래도 Docswave가 잘 안착돼서 다행입니다. Docswave를 사용해보면서 느낀 장점은 무엇인가요?
저희가 그 전부터 구글(Google) 서비스를 잘 쓰고 있었기 때문에 사실 구글 기반의 서비스란게 가장 커요. Docswave가 구글 기반이어서 가입에 대한 장벽이 없었고, 또 UI가 편리하고 좋아요. 옛날 그룹웨어처럼 구닥다리 같은 느낌이 전혀 없어요. 눈에 잘 익는 거 같습니다.
또 휴가관리지출관리 등 간단한 내용이지만 사실 취합하기가 상당히 힘든부분인데, 각 직원들마다 잔여 휴가 일수’도 알 수 있고, 계정 항목별로 지출  통계 기능도 제공해줘서 정말 편한 거 같아요!

 

Docswave 예비 사용자에게 한마디 해주시면 감사하겠습니다!

Docswave의 현재 주 타겟은 중소기업일 것 같은데, 중소기업이 성장하는데 꼭 갖춰야할 시스템과 기능이 Docswave에서 제공되고 있습니다. 만약 자체적으로 개발하겠다면 어쩔 수 없지만, Docswave의 비용이 비싸지 않기 때문에 Docswave를 도입하는 것이 더 합리적일 거에요. 성공한 중소기업을 꿈꾼다면 분명히 좋은 관리 시스템 필요할텐데, 그 중 Docswave가 가장 간편하고 직관적이고 합리적인 선택이 될 것이라고 생각합니다.

 

 

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Nathan

Nathan

  • Kyungo Park

    하핫 감사합니다.

    • 앞으로도 좋은 의견 많이 부탁드립니다.^^