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“ 決済ファイル印刷 ”ボタンを押しても反応がない場合

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Written by Docswave Team

こんにちは. Docswave 運営チームです.

もし “決済ファイル印刷“ボタンを押したのに、ローディング画面だけひょうじされ印刷画面に移動できなかったり?もしかしたら、会員様のブラウザーの新しく開くもしくは、ポップアップが遮断されているかもしれません。

次の方法を参考にして問題を解決してください!

1. Chrome ブラウザー

ch3

(1) 決済ファイル印刷ボタンをクリックします。

(2) ローディング後反応がなければ, 検索エン全の後ろの部分を確認してください。一番後ろに見えるポップアップ遮断アイコンをクリックします

chrome2

(3) 常に[Docswave サイト]からポップアップを表示するを選択します。

(4) その後、改めて 決済ファイル印刷ボタンをクリックしてください。  新しく開かれたサイトやタブでPDF状態の印刷画面が表示されます。

(5) 決済プロセスを確認し画面の上段にマウスを句後貸しプリンターのアイコンをクリックしてください。

※ 全てのサイトのポップアップを許可するためにはこちらのリンク 링크を参考にしてください。


2. Internet Explorer ブラウザー

ie3

(1) 決済ファイル印刷ボタンをクリックします

(2) ローディングイメージが表示された後に反応がなければ, 下段のお知らせを確認してください。

ie2

(3) お知らせの このサイトのオプションをクリックし, 常に許容するを選択します。

(4) また決済ファイル印刷ボタンをクリックしてみてください。 新しく開かれたサイトやタブでPDF状態の印刷画面が表示されます。

(5) 決済プロセスを確認し画面の上段にマウスを句後貸しプリンターのアイコンをクリックしてください。

※ 全てのサイトのポップアップを許容するためには、 ブラウザーのド道具メニュー > インターネットオプション > 個人情報タブ>ぱっぷあっぷ遮断使用  を解除してください。

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